

眼看: | 仔細用眼觀察保母家中環境是否安全,例如:兒童的活動環境是否有尖銳或凸出物、家具是否穩固不易傾倒、逃生路線是否暢通等。並可觀察保母所說的與做的是否一致。 |
耳聽: | 從談話當中仔細聆聽保母的回應與談吐,暸解保母的人格特質,拜訪時間可挑選保母家人在家的時間,瞭解保母的家庭氣氛與互動。 |
口問: | 不但要與保母討論未來對孩子活動空間的規劃,若任何疑問都可以詢問保母。 |
鼻聞: | 仔細聞聞保母家的空氣是否潮濕?是否通風良好不悶熱?孩子是否適合在這樣的空間裡長大? |
手觸: | 用手觸碰保母家的室內環境及家具,以暸解是否有尖物或銳角的危險。 |
其他: | 臨近是否有公園等額外可使用的戶外活動空間?若接送有停車需求,附近是否有停車位?若保母家在高樓層,是否有安全逃生路線跟設備等。 |
有效溝通,建立雙方信任感
家長與保母最常因為照顧細節產生誤會,因一開始的溝通不良,造成家長與保母無法充分互信,常讓很多小事變成大問題。不管是送托前還是送托後,有效的溝通都很重要,掌握以下簡單要點能讓您與保母溝通更加順暢:
1、 選擇適當時間:避免彼此在趕時間的狀況下及孩子哭鬧時談話。
2、 態度合宜:以尊重及真誠的態度與對方談話。
3、表達內容清楚而明確:可先以讚美及鼓勵的話語開頭,再表達自己觀察到什麼,提供什麼建議給對方參考,讓溝通的過程變成分享與支持,以增進彼此的了解與共識。
居家托育服務中心承辦單位
家長欲找尋合格專業保母,或是保母欲參加居家托育服務中心,都可依照顧服務所在行政區的居家托育服務中心洽詢。